Wired’in haberine göre,
Eğer hiç Birisiyle konuştuğunuzda ve daha sonra zamanınızı bir tuğla duvarla konuşarak geçirmenin daha iyi olacağını hissettiğinizde, kendinizi kesinlikle Rebecca West'in gözlemleriyle özdeşleştireceksiniz. Romancı ve edebiyat eleştirmeni, öykü koleksiyonunda “Konuşma diye bir şey yoktur” diye yazmıştı: Sert Ses. “Bu bir yanılsama. Kesişen monologlar var, hepsi bu.”
Birisi konuşmalarının etrafındakiler üzerinde hiçbir etki bırakmadığını hissediyorsa, bu varoluşsal izolasyonun tanımıdır. Bunu muhtemelen kötü bir randevuda, berbat bir akşam yemeği partisinde ya da bitmek bilmeyen bir aile toplantısında yaşamışsınızdır.
Psikolojik araştırmalar, kendimizle başkaları arasına bariyerler dayatan pek çok alışkanlık ve önyargıyı tespit etmiştir; çevremizdeki insanlarla daha fazla bağ kurmak istiyorsak, bunların nasıl üstesinden geleceğimizi öğrenmeliyiz. İyi haber şu ki, düzeltmelerin uygulamaya konulması çok kolaydır. Konuşma tarzımızdaki küçük değişiklikler çok büyük faydalar sağlayabilir.
Dikkatsizlik günahlarıyla başlayalım. 19. yüzyılın başlarındaki denemeci William Hazlitt, “Konuşma sanatı, duyulmanın yanı sıra duyma sanatıdır” diye ilan etti. Yazarların Konuşması Üzerine1820'de yayınlandı. “Bu bakımdan en iyi konuşmacılardan bazıları en kötü arkadaşlardır.”
Hazlitt, aralarında Samuel Taylor Coleridge, Stendhal ve William Wordsworth'ün de bulunduğu pek çok edebiyatçının zekalarını ve zekalarını göstermeye o kadar hevesli olduklarını ve başkalarını dinleme nezaketinden yoksun olduklarını belirtti. Bunun yerine, tanıdığı en iyi dinleyici ve dolayısıyla en iyi konuşmacı olduğunu iddia ettiği ressam James Northcote'u taklit etmemizi önerdi. “Bay Northcote'la asla yemek yemedim ya da içmedim; ama kendimi bildim bileli, onun konuşmasını hiç azalmayan bir zevkle yaşadım,” diye yazdı Hazlitt. Kim tanıdıklarını bu şekilde bırakmak istemez ki?
Bunu başarmanın en basit yolu daha fazla soru sormaktır, ancak şaşırtıcı bir şekilde çok az kişi bu alışkanlığı etkili bir şekilde geliştirmiştir. Karen Huang, Harvard Üniversitesi'nde örgütsel davranış alanında doktora eğitimi alırken 130'dan fazla katılımcıyı davet etti laboratuvarına girdi ve çevrimiçi bir anlık mesajlaşma programı aracılığıyla çiftler halinde çeyrek saat boyunca konuşmalarını istedi. Bu 15 dakika içinde bile insanların soru sorma oranlarının büyük ölçüde değiştiğini, alt uçta dört veya daha azdan üst uçta dokuz veya daha fazlasına kadar geniş bir aralıkta değiştiğini buldu.
Daha fazla soru sormak birinin beğenilmesinde büyük bir fark yaratabilir. İçinde ayrı deneyHuang'ın ekibi, hızlı buluşma etkinliği sırasında insanların konuşmalarının kayıtlarını analiz etti. Bazı insanlar sürekli olarak diğerlerinden daha fazla soru sordu ve bu, onların ikinci bir randevuyu güvence altına alma şanslarını önemli ölçüde öngördü.
Soruların neden bu kadar çekici olduğunu anlamak kolaydır: Karşılıklı anlayış oluşturma isteğinizi gösterir ve size birbirinizin deneyimlerini doğrulama şansı verir. Ancak çok fazla soru sorsak bile doğru soruyu sormuyor olabiliriz. Huang, analizlerinde altı farklı soru kategorisini değerlendirdi. Örnekleri aşağıda görebilirsiniz:
1. Giriş
Merhaba!
Hey! nasıl gidiyor?
2. Takip
Kanada'ya bir gezi planlıyorum.
Oh harika. Daha önce hiç oraya gittin mi?
3. Tam geçiş
Kuru temizlemecide çalışıyorum.
Eğlenmek için ne yapmayı seversin?
4. Kısmi anahtar
Çok açık havada değilim ama arada bir yürüyüşe ya da başka bir şeye karşı değilim.
Boston'da sahile çok gittin mi?